Integritets- och cookiepolicy

Här förklarar vi på ett enkelt sätt hur Plåtfabriken Sverige AB hanterar dina uppgifter när du tittar runt, kontaktar oss eller beställer plåt efter egna mått.

01

Vi samlar bara in det vi behöver

Vi använder uppgifter för att kunna räkna på, tillverka och leverera din beställning.

02

Du har kontroll

Du kan fråga vilka uppgifter vi har, be oss rätta fel eller kontakta oss om något känns oklart.

03

Valfria cookies kräver ditt val

Cookies som inte behövs för webbplatsen används bara när du har sagt ja till dem.

1

Vem ansvarar?

Det är vi som ansvarar för uppgifterna.

Plåtfabriken Sverige AB ansvarar för hur personuppgifter hanteras på webbplatsen och i samband med offert, köp, leverans och kundservice.

Företag Plåtfabriken Sverige AB
Organisationsnummer 559233-7983
Besöks- och postadress Tallhammarsvägen 9
186 33 Vallentuna
2

Vilka uppgifter vi kan behöva

Det beror på om du bara besöker sidan, skickar en fråga eller lägger en order.

När du använder webbplatsen eller beställer av oss kan vi behöva hantera följande uppgifter:

  • Vem du är, till exempel namn, företagsnamn och organisationsnummer.
  • Kontaktuppgifter, till exempel e-post, telefonnummer, fakturaadress och leveransadress.
  • Beställningsuppgifter, till exempel mått, material, färg, antal, pris, ordernummer och vad du har beställt.
  • Betalning och faktura, till exempel betalningssätt, betalningsstatus och fakturaunderlag.
  • Kommunikation, till exempel frågor om mått, leverans, reklamationer eller andra meddelanden till oss.
  • Kontouppgifter, om du skapar konto, till exempel inloggning och sparade adresser.
  • Tekniska uppgifter, till exempel IP-adress, enhet, webbläsare och vilka sidor som besöks.
  • Cookieval, till exempel vilka cookies du har accepterat eller tackat nej till.
3

Varför vi använder uppgifterna

Uppgifterna används för att kunna hjälpa dig före, under och efter en beställning.

Vi behandlar personuppgifter för att:

  • ta emot, tillverka och leverera din order,
  • hantera betalning, faktura och eventuell återbetalning,
  • kontakta dig om mått, färg, material, orderstatus eller leverans,
  • hjälpa till med frågor, reklamationer, garanti och returer,
  • hantera ditt kundkonto om du har ett,
  • följa regler om bokföring, skatt och konsumenträtt,
  • hålla webbplatsen säker och minska risken för fel eller missbruk,
  • förstå hur webbplatsen används så att vi kan förbättra den,
  • mäta annonsering om du har godkänt marknadsföringscookies.
4

Rättslig grund

GDPR kräver att det finns en tydlig anledning till att vi använder personuppgifter.

Vad det gällerRättslig grundExempel
Beställning och leveransFullgörande av avtalVi behöver uppgifterna för att kunna tillverka rätt plåt och skicka den till rätt plats.
Frågor innan köp Åtgärder på din begäran före avtal Till exempel när du frågar om pris, mått, material eller leveranstid.
Faktura och bokföringRättslig förpliktelseVi måste spara vissa underlag enligt lag.
Säkerhet och förbättringarBerättigat intresseTill exempel felsökning, skydd av webbplatsen och förbättringar.
Statistik och annonseringSamtyckeAnvänds bara när du har godkänt sådana cookies.

När vi använder uppgifter med stöd av berättigat intresse handlar det normalt om praktiska saker som säkerhet, felsökning och att förbättra webbplatsen. Du kan alltid kontakta oss om du vill invända mot sådan användning.

5

Vilka som kan få uppgifter

Vi delar bara uppgifter när det behövs för order, leverans, betalning eller lagkrav.

För att kunna sälja och leverera plåt kan vi behöva dela vissa uppgifter med:

  • Betalnings- och fakturaleverantörer för betalning, faktura och återbetalning.
  • Transportföretag för att kunna boka, avisera och leverera din order.
  • IT- och systemleverantörer som hjälper oss att driva webbplatsen, kundkonton och ordersystem.
  • Analys- och marknadsföringstjänster om du har godkänt sådana cookies.
  • Redovisning och rådgivning när det behövs för bokföring eller juridiska frågor.
  • Myndigheter om vi enligt lag måste lämna ut information.

De leverantörer som hanterar uppgifter åt oss får inte använda dem hur som helst. De ska följa våra instruktioner och skydda uppgifterna.

Vi säljer inte dina personuppgifter

Vi säljer inte kundregister eller personuppgifter till andra företag.

6

Hur länge vi sparar personuppgifter

Vi sparar inte uppgifter längre än vad som behövs.

Hur länge vi sparar uppgifter beror på vad de används till. En order behöver till exempel sparas längre än ett enkelt meddelande.

  • Orderuppgifter sparas så länge de behövs för köp, leverans, reklamation, garanti eller liknande ärenden.
  • Fakturor och bokföring sparas enligt bokföringslagens krav, normalt i sju år.
  • Kundserviceärenden sparas så länge vi behöver kunna svara och följa upp.
  • Kundkonton sparas så länge kontot används eller tills du ber oss avsluta det.
  • Tekniska loggar sparas en begränsad tid för säkerhet och felsökning.
  • Cookieval sparas så länge det behövs för att komma ihåg ditt val.

När uppgifter inte längre behövs raderar vi dem eller gör dem anonyma.

7

Cookies

Cookies är små filer som hjälper webbplatsen att fungera bättre.

Vad är en cookie?

En cookie är en liten fil som sparas i din webbläsare. Den kan till exempel komma ihåg din varukorg, hålla dig inloggad eller visa oss vilka delar av webbplatsen som fungerar bra eller dåligt.

Vilka typer av cookies använder vi?

KategoriSyfteRättslig grundKan avvisas?
Nödvändiga cookiesBehövs för att sidan ska fungera, till exempel varukorg, inloggning och säkerhet.Nödvändiga för webbplatsen. Alltid aktiva
InställningscookiesKommer ihåg enklare val, till exempel språk eller visningsläge.Samtycke när de inte är nödvändiga. Ja
StatistikcookiesHjälper oss förstå hur webbplatsen används och var problem uppstår.Samtycke. Ja
MarknadsföringscookiesKan användas för att mäta annonser och göra marknadsföring mer relevant.Samtycke. Ja
Valfria cookies placeras först efter ditt val

Statistik- och marknadsföringscookies ska inte aktiveras innan du har lämnat ditt samtycke. Du ska kunna avvisa dem lika enkelt som du kan acceptera dem.

Hantera eller återkalla ditt samtycke

Du kan när som helst ändra dig. Om du säger nej till valfria cookies fortsätter webbplatsens viktigaste funktioner ändå att fungera.

Webbläsarens inställningar

Du kan också radera eller blockera cookies i din webbläsare. Om du blockerar nödvändiga cookies kan till exempel varukorg eller inloggning fungera sämre.

8

Så skyddar vi dina personuppgifter

Vi skyddar uppgifter med rimliga säkerhetsåtgärder.

Vi gör vad vi rimligen kan för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och felaktig användning.

Det kan till exempel handla om:

  • krypterad anslutning till webbplatsen,
  • begränsad åtkomst till kund- och orderuppgifter,
  • säkra inloggningsrutiner,
  • säkerhetskopior och underhåll av system,
  • rutiner om något skulle gå fel.

Ingen webbplats kan garantera noll risk, men vi arbetar löpande med att hålla skyddet på en rimlig nivå.

9

Dina rättigheter

Du kan kontakta oss om du vill veta mer eller ändra något.

Du har bland annat rätt att:

  • få veta vilka uppgifter vi har om dig,
  • rätta fel om något är fel eller ofullständigt,
  • be om radering när vi inte längre behöver uppgifterna,
  • be oss begränsa användningen i vissa situationer,
  • invända mot viss användning av uppgifter,
  • ta tillbaka samtycke, till exempel för valfria cookies,
  • få ut vissa uppgifter som du själv har lämnat till oss,
  • lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.
Vissa uppgifter kan inte raderas direkt

Vissa uppgifter måste vi spara en tid, till exempel fakturor och bokföringsunderlag. Då kan vi inte alltid radera allt direkt.

För att inte lämna ut uppgifter till fel person kan vi behöva kontrollera vem du är. Vi svarar normalt inom en månad.

10

Kontakt och klagomål

Kontakta gärna oss först om du har frågor om behandlingen.

För frågor om denna policy eller dina uppgifter kan du kontakta:

Personuppgiftsansvarig Plåtfabriken Sverige AB
Org.nr 559233-7983
Adress Tallhammarsvägen 9
186 33 Vallentuna

Klagomål till tillsynsmyndigheten

Om du tycker att vi hanterar dina personuppgifter fel kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY. Kontakta gärna oss först så att vi kan undersöka och rätta till problemet.

Mer information finns på Integritetsskyddsmyndighetens webbplats .

11

Ändringar av denna policy

Policyn kan uppdateras när webbplatsen, arbetssätt eller regler förändras.

Vi kan uppdatera denna policy när vi ändrar webbplatsen, våra rutiner eller när reglerna förändras.

Senast ändrad: 2026-08-04